Paiement
Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros.

vous pouvez choisir :

-de payer directement en ligne par CB grâce à un outil de paiement totalement sécurisé en cliquant sur le bouton « Paiement sécurisé »
-d’imprimer votre bon de commande (en cliquant sur le bouton «Imprimer votre bon de commande ») et :
            - commander par téléphone ou fax (paiement par CB uniquement)
           - payer par chèque en l’envoyant par courrier avec votre commande

Si vous cliquez sur « Paiement sécurisé », vous arriverez directement sur le site de la banque.

Le site de Laboratoires Mességué vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte de crédit. Le paiement est effectué directement en ligne par une transaction sécurisée, avec le système PAYBOX.

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole SSL 128 bits et signature MD5.

Si vous préférez ne pas transmettre votre numéro de carte de crédit sur Internet, le site de Laboratoires Mességué vous permet aussi d'imprimer votre commande et de nous la transmettre par fax (en n'oubliant pas d'y porter les informations relatives à votre carte de crédit) ou par courrier (dans ce cas vous avez aussi la possibilité de joindre un chèque du montant de la commande).

Lorsque vous commandez par Internet, le débit de la carte bancaire est différé au maximum de 2 jours suivant la procédure décrite ci-dessus.

Lorsque vous commandez par courrier, par fax ou par téléphone, le débit de la carte bancaire ou l'encaissement du chèque sera effectué le jour de l'expédition.

CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE :
LES PRODUITS RESTENT NOTRE PROPRIETE JUSQU’A COMPLET PAIEMENT.

Livraison
Nos ventes et prix s'entendent au départ de Fleurance 32500 (Gers) en France.
Les Laboratoires Mességué s'engagent à effectuer les livraisons des articles commandés sur Internet dans les plus brefs délais, et chaque fois que possible, d’expédier votre colis dans les 48h, après traitement de votre commande.

- Pour la France métropolitaine et Monaco (Zone 1), les livraisons sont effectuées en Colissimo Suivi Direct (délai postal 48H).

Tout est donc mis  en œuvre pour  vous livrer dans un délai moyen de 4 jours ouvrés (délai postal inclus) et au maximum dans un délai de 15 jours ouvrés.

En dehors de la France métropolitaine et de Monaco, les livraisons sont effectuées dans un délai maximum de 15 jours ouvrés, hors délai postal.

Si le délai maximal ne pouvait être tenu, vous pouvez conformément à la loi CHATEL, résilier votre commande, sans frais.

- Pour les pays de l’Union Europeenne (Zone 2 ), les expéditions sont effectuées en Colissimo Suivi Europe avec un délai postal de 3 à 5 jours après traitement de votre commande.
- Pour les DOM –TOM et tous les autres pays, merci de nous contacter par courrier, par fax, par téléphone ou par email.
 
Les commandes livrées hors de l'Union Européenne :
Une commande livrée hors de l'Union Européenne est considérée comme une importation par l'acheteur du/des produits concernés. Il incombe à l'acheteur de se renseigner auprès des autorités locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles de lui être réclamés, ces droits ne relevant pas des Laboratoires Mességué.

Les produits commercialisés par www.messegue.com et www.messegue.fr sont conformes à la réglementation française. Il appartient donc à l'acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits commandés.

Les Laboratoires Mességué ne sauraient être tenus pour responsables de l'achat d'un produit considéré comme non-conforme dans un pays donné, alors que ce produit est conforme à la réglementation française.

Echange ou remboursement
Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 8 jours de sa réception par vos soins aux Laboratoires Mességué Chemin de Berdoulet BP 80015 32501 FLEURANCE. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque dans les 15 jours suivant sa réception.

Lorsqu’un client retourne un article qu’il a payé et en demande le remboursement, les modalités suivantes seront applicables :

- Le colis est retourné sans avoir été ouvert : nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels.

- Le produit est retourné de votre simple volonté : nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.

- Le produit est retourné du fait de notre responsabilité : nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.