Retour et remboursement

Si votre produit ne correspond pas à votre attente ou a été endommagé durant le transport, n'ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 30 jours après sa réception. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser dans les 15 jours suivant sa réception.

Adresse de retour : 
Laboratoires Maurice Mességué
66 Avenue Corps Franc Pommies
BP 80015 - 32500 FLEURANCE

Droit de retracation
Lorsqu’un client retourne un article qu’il a payé et en demande le remboursement, les modalités suivantes seront applicables :

- Le colis est retourné sans avoir été ouvert : nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels.

- Le produit est retourné de votre simple volonté après avoir été ouvert : nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.

- Le produit est retourné du fait de notre responsabilité (produit endommagé par ex) : nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.

En cas de rétractation de votre part et conformément à l’article L. 121-17-1 2°, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison  sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.